Вопросы о доставке
Компания «Алитэр», кроме покупки товара, непосредственно, в торговых точках, предоставляет своим клиентам возможность сделать покупку, не выходя из дома. Для этого необходимо найти в каталоге нужный товар и оформить заказ на сайте, выбрав удобный способ оплаты и доставки.
Возможные варианты оплаты:
- В рублях безналичными. При оформлении заказа необходимо внести реквизиты организации (для юридических лиц) или личные данные (для частных лиц). После обработки заказа мы предоставим счет, оплату которого можно произвести в отделении любого банка.
- В рублях наличными. При выборе способа доставки «самовывоз» Вы можете оплатить заказ в нашем офисе.
Товары, которые есть в наличии на складе, по желанию клиента могут быть доставлены в пределах города и области (до пятидесяти километров) при согласовании времени с заказчиком в течение пятидневной рабочей недели.
Цена на услуги доставки по городу составляет триста рублей, по области – триста рублей + пятнадцать руб./км.
Сумма для заказа с доставкой составляет минимум три тысячи рублей.
При получении товара, который доставляется нашим персоналом, обязательно удостоверьтесь в том, что он не имеет дефектов (обратите внимание на целостность плафонов у светильников и люстр и т.п.) и полностью укомплектован, перед тем, как Вы распишитесь в накладной. При наличии дефектов или неполной укомплектованности товара Вы имеете право от него отказаться. Прием товара Покупателем на основании удовлетворительного внешнего вида, отсутствия механических повреждений и комплектности обязателен. При обнаружении дефектов у товара просим Вас вместе с нашим Экспедитором составить двухсторонний акт о наличии дефектов и отказаться от приема товара.
Если Вами обнаружены скрытые дефекты в товаре, как можно раньше сообщите об этом по телефону 8-911-459-00-99. Возврат Покупателю его денежных средств или обмен светильников осуществляется после экспертизы в сервисном центре.
Обратите внимание на факт того, что сотрудники отдела доставки не занимаются установкой и подключением осветительного оборудования!